Pomoc

FAQ

Najczęściej zadawane pytania
  • Oferujemy usługę ,,Wymień na nowy” w której można zakupić nowy telefon zostawiając swój poprzedni w rozliczeniu.
  •  
  • Po zamówieniu nowego iPhone’a, wystarczy zrobić backup swojego poprzedniego telefonu i zapakować go, a ten sam kurier, który dostarcza nam nowe urządzenie odbiera od nas nasz stary telefon.
  •  
  • Kupując urządzenie w rozliczeniu na początku płacisz pełną wartość zamówienia, a następnie po weryfikacji stanu twojego starego telefonu zwracamy Ci różnicę przelewem.

Produkty Apple są powszechnie znane ze swojej jakości i niezawodności, a produkty, które pozyskujemy, są w idealnym stanie technicznym.

Prosimy pamiętać, aby blokada na urządzeniu (telefonie, tablecie, komputerze) została usunięta. To znacznie ułatwia sprawdzenie sprzętu oraz pozwala zaoszczędzić czas, dodatkowe rozmowy telefoniczne i maile w sprawie przedmiotu. Prosimy także o usunięcie wszystkich danych osobistych z urządzenia lub przywrócenie ustawień fabrycznych. Na koniec należy również usunąć kartę sim.

 

Jeżeli masz oryginalne opakowanie:

Prosimy zapakować akcesoria do oryginalnego pudełka i zwrócić uwagę na to, aby przedmiot nie miał z nimi kontaktu. To może powodować zadrapania na urządzeniu. Oryginalne opakowanie odpowiednio zabezpieczyć (włożyć w karton, lub owinąć kilkoma warstami papieru do pakowania).

Jeżeli nie masz oryginalnego opakowania:

Najlepiej zaopatrzyć się w karton, który pasuje wielkością do przedmiotu i zmieści także akcesoria. Możesz wykorzystać np. karton po obuwiu lub zapytać w pobliskim supermarkecie czy nie mają kartonu idealnego dla Ciebie 🙂

Nie musisz go wysyłać. Wystarczy, że odpowiednio go zapakujesz a resztą zajmiemy się my – kurier dostarczający Ci zamówienie jednocześnie odbierze od Ciebie twój poprzedni telefon.

Obecnie nie skupujemy niedziałających telefonów, dopuszczamy jedynie uszkodzenia w postaci zbitej szybki wyświetlacza.

Nasza początkowa wycena twojego urządzenia opiera się na założeniu, że jego stan jest zgodny z zadeklarowanym przez Ciebie, jeżeli jednak okaże się, że stan urządzenia nieco odbiega od zadeklarowanego nie martw się, zaproponujemy Ci inną wycenę a jeżeli nie będzie dla Ciebie satysfakcjonująca odeślemy urządzenie. W razie wątpliwości co do stanu twojego telefonu, najlepiej skontaktuj się z nami.

Pieniądze wysyłamy po weryfikacji stanu twojego urządzenia, zazwyczaj w dniu, w którym otrzymamy przesyłkę od Ciebie.

Obecnie swój stary telefon można jedynie zostawić w rozliczeniu przy zakupie nowego telefonu lub innego urządzenia w naszym sklepie.

Tak, zmieniają się w zależności od aktualnej ceny rynkowej i popytu. Bardzo trudno jest przewidzieć, jak często cena będzie ulegała zmianie. Ceny telefonów mogą zarówno zmaleć jak i zwiększyć się. 

To się może zdarzyć, ale prosimy bardzo uważnie podawać parametry artykułu. Jeśli przedmiot nie został jeszcze wysłany, można sprzedać go jeszcze raz podając właściwe dane na naszej stronie. Jeśli został już wysłany, prosimy poczekać na wiadomość od nas. Podczas sprawdzania przedmiotu stwierdzimy pomyłkę i skontaktujemy się z Tobą. Wówczas obliczymy właściwą cenę dla danego modelu i zaproponoujemy nową cenę. Jeśli zgodzisz się na nią, wypłacimy nowo uzgodnioną cenę.